일상돌봄 서비스는 질병, 부상, 고립 등으로 일상생활에 어려움을 겪는 청·중장년과 가족돌봄청년에게 필요한 돌봄 서비스를 제공하여 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 서비스는 재가돌봄, 가사 지원, 병원 동행, 심리 지원 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공하여 일상생활의 어려움을 해소하고 사회 참여를 돕습니다. 2026년에는 더욱 많은 분들이 일상돌봄 서비스의 혜택을 누릴 수 있도록 지원이 확대될 예정입니다. 이 글에서는 일상돌봄 서비스의 지원 대상, 신청 방법, 혜택 등 자세한 정보를 제공합니다.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 일상돌봄 서비스 |
| 👥 지원 대상 | 돌봄 필요 청·중장년(13~64세), 가족돌봄청년(39세 이하) |
| 💰 지원 내용 | 재가돌봄, 가사, 식사·영양 관리, 병원 동행, 심리 지원 등 이용권(바우처) 제공 |
| 📝 신청 방법 | 온라인(복지로) 또는 주소지 읍면동 행정복지센터 방문 신청 |
| 📅 신청 기한 | 접수기관 별 상이 |
| 📞 문의처 | 보건복지부 보건복지상담센터/129 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
일상돌봄 서비스는 일상생활에 어려움을 겪는 청·중장년 및 가족돌봄청년에게 맞춤형 돌봄 서비스를 제공하여, 건강하고 안정적인 생활을 지원하는 정부 지원 사업입니다. 이 서비스는 단순한 가사 지원을 넘어, 대상자의 개별적인 필요에 맞춘 다양한 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 질병이나 부상으로 거동이 불편한 경우 재가돌봄 서비스를 통해 세면, 옷 갈아입기, 식사 도움 등의 신체 수발 지원을 받을 수 있습니다. 또한, 식사 준비가 어려운 경우에는 식사 및 영양 관리 서비스를 통해 건강한 식단을 제공받을 수 있습니다.
일상돌봄 서비스는 기본 서비스 외에도 다양한 특화 서비스를 제공합니다. 병원 동행 서비스는 거동이 불편한 이용자의 병원 이동을 돕고, 접수 및 수납 등의 편의를 제공합니다. 심리 지원 서비스는 전문가의 상담을 통해 심리적 안정과 스트레스 해소를 돕습니다. 소셜 다이닝 서비스는 요리 활동과 식사를 함께하며 사회적 교류를 증진시키고, 건강생활 지원 서비스는 건강 상담 및 운동 프로그램을 제공하여 건강한 생활 습관을 형성하도록 돕습니다. 이러한 다양한 서비스는 대상자의 삶의 질을 향상시키고, 사회 참여를 장려하는 데 기여합니다.
일상돌봄 서비스를 통해 대상자는 자립적인 생활 능력을 향상시키고, 사회 구성원으로서의 역할을 수행하는 데 필요한 지원을 받을 수 있습니다. 정부는 앞으로도 일상돌봄 서비스의 지원 범위를 확대하고, 서비스 품질을 향상시켜 더 많은 국민들이 혜택을 누릴 수 있도록 노력할 것입니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
일상돌봄 서비스는 크게 ‘돌봄 필요 청·중장년’과 ‘가족돌봄청년’ 두 그룹을 대상으로 지원합니다. 각 그룹별 자격요건은 다음과 같습니다.
- 돌봄 필요 청·중장년 (13~64세)
- 일상생활에 돌봄이 필요한 청·중장년.
- 질병, 부상 등으로 일상생활에 어려움이 있는 자 (진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공·민간기관의 추천서 필요).
- 돌봄을 수행할 가족 등이 없는 자 (주민등록상 1인 가구 또는 2인 가구이나 경제활동, 장기 부재 등의 사유로 가구원 돌봄이 불가한 자).
- 가족돌봄청년 (39세 이하)
- 가족을 돌보는 청년.
- 동거하는 가족의 질병, 부상 등으로 돌봄 필요성이 있는 자 (진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공·민간기관의 추천서 필요).
- 동거 가족을 직접 돌보거나 가족 부양을 위해 경제활동을 하는 자 (돌봄 대상 가족과 주민등록상 동거 또는 공공·민간기관 추천서 또는 경제활동을 증명할 재직증명서 등 필요).
위에 제시된 모든 요건을 충족해야 일상돌봄 서비스 지원 대상이 될 수 있습니다.
📝 신청 방법 및 절차
일상돌봄 서비스 신청은 다음의 방법으로 가능합니다:
- 방문 신청: 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터에 방문하여 신청.
- 온라인 신청: 복지로 웹사이트 (www.bokjiro.go.kr)에서 온라인 신청.
- 전화/우편/팩스 신청: 부득이한 사유로 직접 방문이 어려운 경우, 전화, 우편, 팩스로 신청 가능 (사전 문의 필요).
신청 절차는 다음과 같습니다:
- 서비스 신청: 읍면동 행정복지센터 방문 또는 복지로 온라인 신청.
- 대상자 선정 결과 통보: 소득 및 자격 요건 심사 후 결과 통보.
- 국민행복카드 신청 (해당 시): 이용권(바우처) 발급을 위해 국민행복카드 신청.
- 서비스 이용 계약: 제공기관과 서비스 이용 계약 체결.
- 서비스 이용: 계약된 내용에 따라 서비스 이용.
📋 필요 서류 및 준비사항
일상돌봄 서비스 신청 시 다음 서류를 준비해야 합니다:
- 신청자 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등).
- 사회보장급여 (사회서비스이용권) 신청서 (읍면동 행정복지센터 비치).
- 사회서비스 이용자 준수사항 안내 확인 동의서 (읍면동 행정복지센터 비치).
- (해당 시) 진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공·민간기관 추천서.
- (해당 시) 돌봄을 수행할 가족 등이 없는 사유 증빙 자료 (주민등록등본 등).
- (해당 시) 가족돌봄청년 관련 증빙 서류 (주민등록등본, 재직증명서 등).
- (해당 시) 국민행복카드 발급에 필요한 서류.
📞 문의처 및 추가 정보
일상돌봄 서비스에 대한 문의사항은 다음 연락처를 통해 확인할 수 있습니다:
📞 연락처: 보건복지부 보건복지상담센터/129
또한, 거주지 읍면동 행정복지센터에서도 자세한 상담을 받을 수 있습니다. 지역별로 제공되는 특화 서비스가 다를 수 있으므로, 반드시 거주 지역의 행정복지센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 일상생활에 돌봄이 필요한 13~64세의 청·중장년 또는 39세 이하의 가족돌봄청년이 신청할 수 있습니다. 자세한 자격 요건은 본문의 ‘지원 대상 및 자격 요건’ 섹션을 참고해주세요.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터를 방문하거나, 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 보건복지부 보건복지상담센터/129로 문의하시면 됩니다.